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Acheter un billet Pour acheter un billet, sélectionnez l’événement qui vous intéresse et suivez les instructions pour compléter votre achat en toute sécurité. J’ai une question concernant un événement Si vous avez des questions spécifiques concernant l’un de nos événements, n’hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par téléphone. Nous nous ferons un plaisir de vous fournir toutes les informations nécessaires. Un remboursement Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Pour toute annulation de votre part, nous offrons désormais des avoirs utilisables sur de futurs événements plutôt que des remboursements. Cette politique nous aide à mieux gérer notre comptabilité et à vous offrir une flexibilité pour profiter de nos offres à une date ultérieure.

Je ne reçois pas mon billet par email Si vous n’avez pas reçu votre billet par email après l’achat, veuillez vérifier vos courriers indésirables. Si le billet n’est toujours pas trouvé, contactez notre support avec votre numéro de commande pour une résolution rapide. Remboursement Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Pour toute annulation de votre part, nous offrons désormais des avoirs utilisables sur de futurs événements plutôt que des remboursements. Cette politique nous aide à mieux gérer notre comptabilité et à vous offrir une flexibilité pour profiter de nos offres à une date ultérieure. Je veux modifier ma commande Pour modifier votre commande, veuillez nous contacter le plus rapidement possible avec les détails de votre commande et les modifications souhaitées. Nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande. Comment obtenir une facture ? Pour obtenir une facture de votre commande, veuillez nous contacter via notre support client avec votre numéro de commande. Nous vous enverrons la facture correspondante dans les plus brefs délais. Je veux envoyer / partager certains billets Vous pouvez partager vos billets en transférant simplement l’email que vous avez reçu contenant les billets à la personne de votre choix. Assurez-vous qu’ils disposent de tous les billets nécessaires pour accéder à l’événement. Je souhaite masquer le prix pour offrir un billet en cadeau Si vous souhaitez offrir un billet et masquer le prix, veuillez nous contacter directement. Nous pouvons émettre un billet spécial sans mention du prix pour les cadeaux. Vous n'avez toujours pas trouvé de réponse ? Si vous ne trouvez pas réponse à votre question ici, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider !

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